{"id":535,"date":"2018-03-16T00:00:00","date_gmt":"2018-03-16T04:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/flagfranchise.com\/reducir-orientacion-parcial-o-sesgo-inconsciente-contratacion-para-tus-franquicias\/"},"modified":"2023-09-28T17:08:53","modified_gmt":"2023-09-28T21:08:53","slug":"reducir-orientacion-parcial-o-sesgo-inconsciente-contratacion-para-tus-franquicias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/flagfranchise.com\/es\/reducir-orientacion-parcial-o-sesgo-inconsciente-contratacion-para-tus-franquicias\/","title":{"rendered":"Reducir la orientaci\u00f3n parcial o sesgo inconsciente en la contrataci\u00f3n para tus franquicias"},"content":{"rendered":"

La selecci\u00f3n de franquiciatarios es un proceso complejo que implica varias etapas y var\u00eda con base en muchos factores incluyendo el tama\u00f1o de la red de la franquicia. Sin embargo, la fase de entrevista es una etapa obligada para todos los franquiciatarios. Esta etapa puede f\u00e1cilmente volverse tediosa y complicada si no est\u00e1s bien preparado para ella: recibir solicitudes, revisar curr\u00edculos, clasificar, calificar, entrevistar, evaluar candidatos\u2026 \u00a1qu\u00e9 cosa! Con tanto que hacer al mismo tiempo y teniendo a veces hasta cien solicitudes que revisar, hay detalles que pueden escaparse a tu atenci\u00f3n y que sin embargo son cruciales para el futuro de tu marca y de tu red de franquicias.<\/p>\n

Una mala contrataci\u00f3n puede costarle a la compa\u00f1\u00eda de 1.5 a 5 veces el salario anual de un empleado.[1] <\/a>\u00a1Imagina el da\u00f1o que puede hacerle a tu red de franquicias! \u00bfC\u00f3mo asegurarte de que las entrevistas se llevan a cabo de la manera m\u00e1s eficiente posible? Hay varias formas de lidiar con esto y por eso decidimos abordar este tema desde el punto de vista de la orientaci\u00f3n parcial, o sesgo, inconsciente.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 es la orientaci\u00f3n parcial o sesgada?<\/strong><\/p>\n

\u201cSi tienes un cerebro, tienes una orientaci\u00f3n parcial o sesgada\u201d, nos dice Christine Cox del Instituto de Neuroliderazgo. M\u00e1s espec\u00edficamente, los sesgos son elecciones inconscientes que todos hacemos todo el tiempo.[2]<\/a>. As\u00ed que \u00bfc\u00f3mo asegurarte de que cuando conoces a un candidato, ser\u00e1s capaz de tomar la decisi\u00f3n correcta y evitar distracciones de sesgos naturales que pueden llevarte equivocadamente a percibir cualidades en \u00e9l o ella que de hecho no tiene? Por supuesto, el primer paso es ser consciente de que estos sesgos existen. De la lista de los muchos tipos de sesgos que existen, hemos seleccionado tres que te ayudar\u00e1n a elegir a tus futuros franquiciatarios: confirmaci\u00f3n, anclaje y miedo a perder.<\/p>\n

Orientaci\u00f3n parcial o sesgada por confirmaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n

Tu cerebro tiende a analizar la informaci\u00f3n relacionada con un candidato de manera a confirmar tus creencias preexistentes y a comprobar el resultado esperado de este an\u00e1lisis. Es m\u00e1s, si inicias el proceso de selecci\u00f3n con la idea de que esta persona es un buen candidato, tu tendencia ser\u00e1 la de pasar por alto las claves -focos rojos- que sugieren que no es compatible con tu marca de franquicias y en su lugar te enfocaras en todo lo que pruebe tu creencia inicial.<\/p>\n

Orientaci\u00f3n parcial o sesgada por anclaje<\/strong><\/p>\n

Un poco menos conocido, este tipo de sesgo puede llevarte derechito por el camino incorrecto al elegir a un candidato. Tu cerebro conf\u00eda ampliamente en la primera pieza de informaci\u00f3n que recibe y la utiliza como base para juicios posteriores. S\u00ed, \u00a1es la famosa primera impresi\u00f3n! \u00a1Y esta cient\u00edficamente comprobada adem\u00e1s! De hecho la primera impresi\u00f3n act\u00faa como un ancla que, una vez lanzada, se volver\u00e1 el punto central de la informaci\u00f3n creando as\u00ed un sesgo que interpreta bajo la misma luz los datos subsecuentes.<\/p>\n

Orientaci\u00f3n parcial o sesgada por miedo a perder<\/strong><\/p>\n

Cuando est\u00e1s seguro de que todo ir\u00e1 como esperas, tienes una menor tendencia a tomar decisiones riesgosas. Al mismo tiempo, si no est\u00e1s tan seguro de tu \u00e9xito, tendr\u00e1s tendencia a tomar riesgos para evitar perder. Por ejemplo, tu cerebro puede enga\u00f1arte si tienes en curso planes de desarrollo de mercado importantes para tu red de franquicias y temes no poder encontrar suficientes franquiciatarios para llevarlos a cabo. En ese caso, los franquiciantes tienden m\u00e1s a correr el riesgo de aceptar a un candidato que no cumple plenamente con los requerimientos. En contraste, los franquiciantes que est\u00e1n seguros de poder atraer franquiciatarios f\u00e1cilmente tienden a correr menos riesgos al momento de seleccionar nuevos franquiciatarios.<\/p>\n

Los estudios demuestran que con solo saber que hay un estereotipo, a\u00fan si no estamos de acuerdo con el mismo, nos veremos afectados por \u00e9l. As\u00ed es como funciona nuestro cerebro. Ser consciente de la parcialidad de nuestra orientaci\u00f3n o de nuestros sesgos, es el primer paso hacia un mejor proceso de selecci\u00f3n. Pero los sesgos no desaparecen, siguen ah\u00ed. As\u00ed que te sugerimos un peque\u00f1o truco: dise\u00f1a tu cuestionario de entrevista de forma que te permita reducirlos y con ello disminuir\u00e1s el riesgo de ser v\u00edctima de los estereotipos. \u00a1Tu red te lo agradecer\u00e1!<\/p>\n

El equipo FlagFranchise<\/p>\n

[1]<\/a> A deeper dive into biais in recruiting, Neuroleadership institute, 2017.<\/a><\/p>\n

[2]<\/a> Ibid.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"La selecci\u00f3n de franquiciatarios es un proceso complejo que implica varias etapas y var\u00eda con base en muchos factores incluyendo el tama\u00f1o de la red de la franquicia. Sin embargo, la fase de entrevista es una etapa obligada para todos los franquiciatarios. 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